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抓客源 比数据 开源节流 增长效益

                   ---广信酒店2018年第三季度经营分析会

2018年10月15日08:30,广信国际大酒店各部门领班级以上管理人员在3F笃志厅召开了2018年第三季度经营分析会。酒店总经理罗进先生出席会议并讲话。

首先,酒店财务部门详细分析了酒店1-9月份经营情况并分部门汇报了各项数据。包含营业收入的构成及其权重、营业成本和管理费预算(上升)下降的额度和比率,以及酒店的主要费用:如人力成本总额、接待费总额、能源费用等变化情况作出剖析。

接着,酒店副总经理兼市场总监黄丽珊女士着重对第三季度营销和市场分析阐述。首先是酒店的经营指标的实现与客房散客量、会议、团队接待和公关活动对各项收入的影响,协议单位的消费情况及应收账催收情况等;其次,与本酒店有竞争的同行在餐饮、客房、会议等方面经营上特色等情况;第三,分析本地区同档次竞争对手的出租率、平均房价、会议、团队接待等经营手段的变化信息。知己知彼,百战不殆。在市场发展网络化非常时期,如何在酒店现有条件下更多拓展新的客源是我们需要研究的重要课题。    

两大部门分析完毕后,酒店总经理罗总结合前9个月酒店经营情况对下一阶段工作进行了部署。他提出,面对市场形势日趋严峻,酒店要不断适应市场的发展,提前制定应对措施。在保持会议团队入住率的同时提高散客入住率;同时,不断强化员工培训,加强部门建设,规范服务流程,整体提升员工素质与业务技能,做好服务接待工作,在平时服务工作中注重细节服务;依托网络平台,深入研究网络订房规则,丰富网络营销手段,加强网络宣传力度

最后,我们一定会坚定信心,保持紧迫感,努足干劲,开源节流,2018年圆满完成集团下达的目标任务做好最后的冲刺!




                                                                                                                        通讯员:崔厌欢
                                                                                                                         2018.10.15
                                                                                                                                                                                           
 

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